JIRA应用程序可用于将工作分解为问题。问题可以表示为任务，子任务，bud，epic，功能请求或其他工作。每个Jira软件都附带一些适合您的项目和团队的默认问题类型。
JIRA软件附带有三种类型的默认Jira问题类型：
- Jira Core(业务项目)问题类型
- Jira Software(软件项目)问题类型
- Jira服务台(服务台项目)问题类型
Jira Core问题类型
- 任务 - 任务是为完成团队目标而完成或完成的工作。
- 子任务 - 这是一个问题的子任务。记录在案的问题下的所有任务都称为子任务。
Jira软件问题类型
- Bug - 错误是产品功能中出现的问题或缺陷。
Epic -
- Epic是一个庞大的用户故事，可以分解成更小的故事
- 它无法在单个sprint中实现。
- 整个Epic已在几个月内完成。
- Epic指的是一组尚未转换为用户故事的活动。
- 首先，将Epics转换为用户故事，然后将用户故事转换为敏捷团队工作的几个任务。
- Epic的范围很广，缺乏细节，它们分为敏捷团队工作的小型和多个故事。
- Epic被称为工作层次结构中的顶层。
Subtask - 子任务是完成整个工作的一项工作。
- Task - 任务是为完成团队目标而完成或完成的工作。
Story
- story是需要在项目中完成的任务列表。
- 它定义了项目要求的高级设计。
- 它定义了整个项目的简短描述。
- 它由公司的产品所有者拥有，但任何人都可以编写用户故事。
- 它用简单的语言编写，以便客户了解最终产品。
- 用户故事可以被视为“败类的核心”，因为它充当了冲刺的基石。
Jira服务台问题类型
- 更改 - 它要求更改当前的IT配置文件。
- IT帮助 - 它用于请求IT相关问题的帮助。
- 事件 - 它报告事件或服务IT中断。
- 新功能 - 它要求添加新功能或软件功能。
- 问题 - 它用于报告多个事件的原因。
- 服务请求 - 它用于从内部或客户服务台请求帮助。
- 服务请求获得批准 - 它用于请求需要经理或董事会批准的帮助。
- 支持 - 它用于请求客户支持问题的帮助。
