QA代表质量保证。QA 是一组活动，旨在确保开发的软件满足 SRS 文档中提到的所有规范或要求。
QA 遵循 PDCA 循环：

计划/Plan - 计划是质量保证的一个阶段，组织在此阶段确定构建高质量软件产品所需的过程。
做/Do - 做是开发和测试过程的一个阶段。
查看/Check - 此阶段用于监控流程并验证这些流程是否满足用户要求。
操作/Act - 操作是实施改进流程所需行动的一个阶段。